Demo RMA.net to bezpłatny dostęp testowy do systemu obsługi reklamacji z poziomu przeglądarki, bez instalacji. Trzy tryby: pełne demo systemu, sprawdzenie statusu zgłoszenia i dodanie nowego zgłoszenia.
Program reklamacyjny demo RMA.net
Studio RMA.net dostarcza zaawansowane oprogramowanie reklamacyjne. System RMA wspiera proces zgłaszania i rozpatrywania reklamacji. Obsługa odbywa się poprzez przeglądarkę internetową. Program RMA umożliwia efektywne zarządzanie serwisem gwarancyjnym oraz procedurami RMA.
Wersja demonstracyjna oprogramowania
Oferujemy wersję demo programu RMA, która pozwala zapoznać się ze standardową konfiguracją. Na życzenie klienta dostępne są konfiguracje branżowe - program umożliwia łatwe dostosowanie do specyficznych potrzeb firm.
Studio RMA.net umożliwia skuteczne zarządzanie reklamacjami B2B i reklamacjami B2C. Aplikacja do reklamacji jest intuicyjna w obsłudze - reklamacje online są łatwe do zgłoszenia dzięki formularzowi reklamacyjnemu.
Wybierz tryb demo
Uruchom pełną wersję demonstracyjną systemu, sprawdź status istniejącego zgłoszenia albo dodaj nowe zgłoszenie reklamacyjne - każdy tryb pokazuje inny fragment procesu.
Demo RMA.net
Pełny system · WebUruchomienie wersji demo pozwala osobiście przetestować wszystkie funkcje systemu RMA - zgłaszanie i obsługę reklamacji online krok po kroku.
Uruchom demo - pełny system RMA →Sprawdź status
Formularz wwwCzekasz na decyzję rozpatrzenia reklamacji? Sprawdź jej status za pomocą formularza na stronie www.
Uruchom demo - Sprawdź status →Zgłoszenie RMA
Formularz wwwDodaj zgłoszenie reklamacyjne RMA poprzez formularz na firmowej stronie internetowej.
Uruchom demo - Zgłoszenie RMA →Wymagania techniczne
Środowisko systemu
- System operacyjny
- Windows, Android, macOS, iOS
- Środowisko serwerowe
- IIS Server, SQL Server
- Wersje językowe
- polska, angielska, niemiecka, ukraińska
Dostęp do wersji demo jest możliwy tylko z komputerów i tabletów.
Cennik systemu RMA.net
Poniżej szacunkowe miesięczne koszty w zależności od wybranego poziomu usługi. Ceny netto w PLN, do doliczenia podatek VAT 23%. Dokładną wycenę przygotowujemy indywidualnie po rozmowie o zakresie wdrożenia.
| Licencja | Cena od | Zakres |
|---|---|---|
| Basic | 600 PLN / miesiąc | Do 10 użytkowników, SaaS w chmurze SoftwareStudio, wersja polska, bez modułu Android/iOS, bez integracji. |
| Standard | 1000 PLN / miesiąc | Do 25 użytkowników, SaaS w chmurze SoftwareStudio, wersje językowe, Android i iOS, integracja z ERP. |
| Procesor | 2500 PLN / miesiąc | Bez limitu użytkowników, SaaS lub instalacja na własnym serwerze, Android i iOS, integracja z ERP i API. |
Dokładny koszt licencji ustalany jest indywidualnie - poproś o wycenę.
Reklamacje B2C i zarządzanie jakością
Celem zarządzania jakością jest dostarczenie zgodnego produktu do klienta. Gdy klient otrzyma wyrób odbiegający od wymagań, organizacja musi być przygotowana na zarządzanie reklamacjami - Studio RMA.net porządkuje proces związany z obsługą zgłoszeń reklamacyjnych, zarówno B2B jak i B2C.
Każde zgłoszenie reklamacji online zawiera pakiet informacji o kliencie, dokumencie sprzedaży, aktualny status i pełną historię obsługi reklamacji. Webowy interfejs użytkownika sprawia, że zgłoszenie reklamacji online jest łatwe i intuicyjne zarówno dla klienta, jak i dla pracownika obsługi.