Szukasz skutecznego narzędzia dla handlowców? Poznaj Studio CRM.net. Zarządzaj wizytami, ofertami i historią kontaktów w chmurze. Uruchom darmowe demo online.
Zwiększ efektywność sprzedaży dzięki Studio CRM.net
Demo CRM.net to narzędzie stworzone z myślą o zarządzaniu grupą handlowców oraz obsłudze klientów. Dzięki wersji demonstracyjnej można zobaczyć, jakie możliwości oferuje system w kontekście kontroli i rozliczania pracy handlowców.
Narzędzia dla handlowców: planowanie, wizyty, raportowanie
- Zarządzanie zespołem handlowców: system umożliwia przypisanie ról oraz uprawnień dla każdego członka zespołu. Kierownik może monitorować działania podwładnych oraz nimi zarządzać.
- Raportowanie i planowanie działań: dostęp przez internet oznacza możliwość raportowania pracy oraz planowania kolejnych działań w dowolnym miejscu i czasie.
- Obsługa klientów: CRM.net umożliwia śledzenie kontaktów z klientami, zarządzanie historią interakcji oraz obsługę zapytań i reklamacji.
- Analizy i raportowanie: system gromadzi dane o aktywności handlowców oraz interakcjach z klientami, co pozwala na generowanie analiz i raportów.
- System operacyjny: Windows, Android, OSX, iOS.
- Wymagania: IIS Server, SQL Server.
- Wersja językowa: polska, angielska, niemiecka, ukraińska.
Wsparcie sprzedaży mobilnej z systemem Studio CRM.net
Studio CRM.net stanowi część ekosystemu SoftwareStudio i zapewnia handlowcom dostęp do bazy kontrahentów oraz historii kontaktów. System działa w modelu przeglądarkowym i mobilnym, dzięki czemu użytkownicy mogą sprawdzać stany magazynowe w Studio WMS.net bezpośrednio podczas spotkania z klientem. Aplikacja umożliwia planowanie tras oraz raportowanie wizyt w czasie rzeczywistym, co przekłada się na lepszą organizację czasu pracy. Integracja z pozostałymi modułami sprawia, że przepływ informacji między działem handlowym a magazynem odbywa się bez opóźnień.
Wprowadzenie tego rozwiązania w firmie pozwala na budowanie relacji z odbiorcami poprzez dopasowanie oferty do ich potrzeb. Kadra zarządzająca zyskuje wgląd w postępy prac zespołu terenowego i może szybciej reagować na zmieniające się warunki rynkowe. Pełna cyfryzacja dokumentacji eliminuje błędy wynikające z ręcznego przepisywania danych po powrocie do biura.
Mobilny system CRM na Android i iOS wspiera zarządzanie wizytami
Studio CRM.net projektowane jest tak, aby pracownicy terenowi mieli dostęp do informacji niezależnie od miejsca pobytu. Wykorzystuje natywne funkcje systemów Android oraz iOS, dlatego użytkownicy mogą korzystać z geolokalizacji do optymalizacji tras przejazdów oraz szybkiego meldowania się w punktach sprzedaży. Integracja z modułem Studio WMS.net pozwala handlowcom na wgląd w aktualne stany magazynowe, co eliminuje ryzyko oferowania towarów niedostępnych.
Wdrożenie aplikacji mobilnej w strukturach sprzedaży zwiększa liczbę realizowanych wizyt w ciągu dnia. Automatyczna synchronizacja danych z centralną bazą SoftwareStudio sprawia, że biuro otrzymuje raporty z terenu zaraz po ich zatwierdzeniu przez przedstawiciela. Uporządkowanie bazy kontaktów i historii interakcji jest ważne dla zachowania ciągłości relacji biznesowych.
Planowanie tras i raportowanie wspierające pracę handlową
Studio CRM.net automatyzuje proces wyznaczania tras dojazdu do klientów, co przekłada się na redukcję kosztów paliwa i eksploatacji floty. Integracja z mapami cyfrowymi pozwala handlowcom na bieżąco korygować plany w oparciu o priorytety sprzedażowe lub sytuację na drodze. Funkcja raportowania mobilnego sprawia, że każda wizyta jest dokumentowana od razu po jej zakończeniu, bez konieczności powrotu do biura.
Centralizacja danych pozwala kierownikom sprzedaży monitorować wydajność zespołu i identyfikować wąskie gardła w obsłudze klienta.
Integracja CRM z systemami ERP oraz WMS.net
Synchronizacja danych między systemem handlowym a magazynowym eliminuje potrzebę wielokrotnego wprowadzania tych samych informacji. Handlowcy mają dostęp do aktualnych kartotek produktowych oraz stanów magazynowych pobieranych bezpośrednio z systemu Studio WMS.net. Automatyczna wymiana danych o zamówieniach przyspiesza proces ich realizacji i minimalizuje ryzyko pomyłek.
Spójność danych jest ważna dla budowania zaufania w relacjach B2B oraz sprawnego zarządzania łańcuchem dostaw. Integracja systemów pozwala na generowanie analiz sprzedażowych w oparciu o rzeczywiste dane finansowe i logistyczne.
Modele wdrożenia systemu Studio CRM.net
Model SaaS pozwala na uruchomienie systemu Studio CRM.net bez inwestycji w kosztowny sprzęt, oparty na infrastrukturze chmurowej z automatycznymi kopiami zapasowymi i stałym dostępem do najnowszych wersji oprogramowania.
Większe przedsiębiorstwa mogą wybrać instalację na własnym serwerze ze względu na pełną kontrolę nad architekturą danych i głęboką integrację z lokalnym systemem Studio WMS.net, z niezależnym zarządzaniem cyklem aktualizacji zgodnie z harmonogramem działu IT.
Basic
- Limit liczby użytkowników do 10
- SaaS, instalacja w chmurze SoftwareStudio
- Wersje językowe
- Brak modułu Android
- Brak modułu Apple iOS
Standard
- Limit liczby użytkowników do 25
- SaaS, instalacja w chmurze SoftwareStudio
- Wersje językowe
- Android
- Apple iOS
Procesor
- Brak limitu liczby użytkowników
- SaaS, instalacja na własnym serwerze
- Wersje językowe
- Android
- Apple iOS
Porównaj wersje i funkcjonalność
| Funkcja | Basic | Standard | Procesor |
|---|---|---|---|
| Wizyty handlowców | tak | tak | tak |
| Kalendarze | tak | tak | tak |
| Raporty | tak | tak | tak |
| Powiadomienia SMS / e-mail | - | tak | tak |
| Cenniki i zamówienia | - | tak | tak |
| Aplikacja Android / iOS | - | tak | tak |
| Instalacja na własnym serwerze | - | - | tak |
Dokładny koszt licencji ustalany jest indywidualnie - poproś o wycenę.
System CRM demo
Wizyty handlowca powiązane są zwykle z ponoszeniem określonych kosztów, które można rejestrować za pomocą programu. Wydatki związane z daną wizytą handlowiec wprowadza w zakładce koszty delegacji.
Program Studio CRM.net pozwala handlowcom rejestrować swoje wizyty u klientów za pomocą specjalnego formularza w aplikacji mobilnej, dostępnej na urządzeniach z Androidem jako uzupełnienie wersji przeglądarkowej. Standardowo wprowadzenie nowej wizyty skutkuje umieszczeniem dokumentu w rejestrze oznaczonym jako wizyty planowane.
Transakcje handlowca są opisane szeregiem przydatnych informacji, takich jak przedmiot transakcji, ceny i warunki handlowe. System CRM przypisuje do transakcji treść dotyczących jej rozmów i spotkań, podłącza wymieniane dokumenty i wskazuje osoby, z którymi prowadzone były poszczególne etapy transakcji.
W pracy handlowca w terenie, na przykład podczas spotkań z hurtowniami czy sklepami w branży FMCG, telefon z systemem Android lub Apple w połączeniu z aplikacją CRM jest podstawowym narzędziem pracy przedstawiciela handlowego.