Przede wszystkim, doświadczenie. Firma z wieloletnim doświadczeniem ma na swoim koncie zrealizowane projekty, które pokazują jej kompetencje w różnych branżach. To pozwala jej na uniknięcie typowych pułapek i zaproponowanie sprawdzonych, ale też nowoczesnych rozwiązań. Ważne, aby dostawca nie tylko pisał kod, ale także doradzał. Taki partner pomoże Ci w zdefiniowaniu funkcjonalności, które naprawdę będą przydatne i zoptymalizują Twoje procesy.
Kolejny element to technologie i metodologia pracy. Nowoczesny dostawca oprogramowania powinien posługiwać się aktualnymi technologiami, które zagwarantują, że Twój system będzie bezpieczny, wydajny i łatwo skalowalny w przyszłości. Ważna jest też transparentność. Dobry partner będzie na bieżąco informować Cię o postępach w projekcie, a także zaprosi Cię do udziału w procesie decyzyjnym. Dzięki temu masz pewność, że oprogramowanie będzie spełniać Twoje oczekiwania.
Profesjonalna obsługa informatyczna firm wymaga od informatyków znajomości różnych systemów operacyjnych i aplikacji oraz umiejętności rozwiązywania problemów technicznych. Profesjonalna obsługa informatyczna firm może być świadczona w formie abonamentu lub jako usługa zdalna za pomocą narzędzi takich jak TeamViewer.