logo

Miesiąc: sierpień 2019

System RMA, czyli aplikacja do nadzorowania reklamacji

Wiesz, że nieodłącznym elementem Twojej działalności jest konieczność rozpatrywania reklamacji, zwrotów towaru czy jego wymiany w przypadku pomyłki klienta przy zakupie. Zarówno reklamacje jak i zwroty to obowiązek prawny. Musisz wywiązać się z niego w ustawowym terminie. A tu okazuje się, że konieczny będzie system reklamacyjny, czyli oprogramowanie pomagające w tych procesach. Jeżeli potrzebujesz prostego, czytelnego systemu do obsługi reklamacji to poznaj program Reklamacje.net od SoftwareStudio.

Istotna funkcja nowoczesnego systemu RMA to możliwość składania wniosków reklamacyjnych za pomocą strony Internetowej. Aplikację www do reklamacji uruchamiasz na komputerze, ale także na tablecie czy telefonie. Platforma RMA daje możliwość rejestracji reklamacji przez placówki firmy oraz partnerów handlowych firmy (np. autoryzowane sklepy). Pozwoli to na wysyłanie powiadomień (e-mail i SMS) do pracowników oraz klientów.

Oprócz poprawy zadowolenia klientów oprogramowanie RMA może również pomóc firmie w bardziej efektywnym prowadzeniu działalności. Oprogramowanie upraszcza proces śledzenia reklamacji, pozwalając pracownikom skupić się na innych zadaniach. Może również pomóc w zmniejszeniu kosztów związanych z obsługą reklamacji klientów, takich jak strata czasu i zasobów.

System RMA
System RMA
Program DEMO

System RMA

Dlaczego system reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym? Systemowe rozwiązanie dotyczące reklamacji ma kilka zalet. Przede wszystkim drastycznie skraca i pozwala automatyzować elementy procesu reklamacji. Na przykład aplikacja do nadzorowania reklamacji odpowiedzialna jest za przyjmowanie, weryfikację, lub kierowanie zgłoszeń do odpowiednich działów. W efekcie gromadzone dane i generowane raporty z czasem stają się bogatą skarbnicą wiedzy. Posiadać więc będziesz informacje dotyczące jakości produktów, pojawiających się problemów oraz ilości według kategorii.

2019-08-13
System WMS prezentacja
Program DEMO

System WMS prezentacja

Jak system WMS może wspierać nowoczesne magazyny wysokiego składowania? Oferowane przez SoftwareStudio rozwiązania, takie jak system WMS, są stworzone z myślą o wymagających przedsiębiorstwach, którym standardowe aplikacje magazynowe nie zapewniają odpowiednich rozwiązań.

2019-08-08
sierpień 2019
P W Ś C P S N
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031