Szybko wdrażamy nowoczesne technologie IT, aby zapewnić Twojej firmie przewagę konkurencyjną w Poznaniu i nie tylko. Oferujemy kompleksowe wsparcie, od serwisowania sprzętu po zaawansowane rozwiązania chmurowe. Skontaktuj się z nami; wspólnie stworzymy strategię IT idealnie dopasowaną do Twoich potrzeb.
Zarządzanie reklamacjami online to kluczowy element sukcesu w biznesie. Szybka reakcja i poszukiwanie rozwiązań mogą przekształcić negatywną sytuację w pozytywne doświadczenie dla klienta. W przypadku dużej liczby skarg, oprogramowanie RMA staje się nieocenionym narzędziem. Usprawnia ono proces zarządzania zwrotami, refundacjami i reklamacjami. Dzięki niemu firmy szybko uzyskują dostęp do danych klienta, co pozwala na trafną ocenę sytuacji i podjęcie odpowiednich działań. Analiza tych danych umożliwia identyfikację problemów, poprawę obsługi i wzrost zadowolenia klienta.
Studio VSS.net to system YMS (Yard Management System), który znacząco usprawnia procesy logistyczne i operacyjne na placu magazynowym. Po pierwsze, pomaga on efektywnie zarządzać ruchem pojazdów, przypisywać doki i monitorować status ładunków w czasie rzeczywistym. Ponadto, system eliminuje opóźnienia i zatory, automatyzując planowanie i harmonogramowanie działań. W rezultacie, optymalizujesz wykorzystanie zasobów, redukujesz koszty operacyjne i znacząco zwiększasz płynność przepływu towarów w Twoim przedsiębiorstwie.
Aplikacje na zamówienie dla Ciebie to programy komputerowe, które umożliwiają użytkownikom korzystanie z różnego rodzaju usług i funkcji za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Aplikacje internetowe działają w przeglądarce, a ich kod jest uruchamiany na serwerze, co oznacza, że nie trzeba instalować ich na komputerze użytkownika
Każde zgłoszenie reklamacji online zawiera pakiet informacji o Kliencie, dokumencie sprzedaży, aktualny status i pełną historię obsługi reklamacji. Webowy interfejs użytkownika oznacza, że zgłoszenie reklamacji online jest dla większości łatwe i intuicyjne. Poruszanie się pomiędzy zgłoszeniami reklamacyjnymi w programie jest szybkie i wygodne dzięki funkcji wyszukiwarki oraz parametrom filtrowania. Kartoteka produktów jest w zarządzana przez system #Reklamacje.net i może być zintegrowana z systemem nadrzędnym ERP lub WMS. Aplikacja automatycznie powiadomi odpowiednie osoby w firmie. Wyznaczy im terminy na wykonanie zadań. Jeżeli chcesz, aby Twój Klient był zadowolony to zapewnij mu dostęp do informacji. Może być powiadamiany, gdy coś się dzieje z jego reklamacją. Oprogramowanie reklamacyjne możesz ustawić w taki sposób, aby informował klientów przy każdej zmianie statusu.
Projektowanie aplikacji webowych to kluczowa dziedzina działalności software house’ów. Odpowiada ona za tworzenie oprogramowania skrojonego pod konkretne potrzeby i wymagania klientów. Aplikacje webowe stworzone przez software house’y to często rozbudowane systemy, które pełnią istotne funkcje w działalności firm.