System Demo Reklamacje StudioSystem.NET to kompleksowe narzędzie do zarządzania kartotekami kontrahentów, umożliwiające ewidencję danych firmowych, kontaktowych i adresowych partnerów biznesowych w systemie magazynowym.

Na ekranie widoczny jest moduł edycji kartoteki kontrahenta w systemie StudioSystem.NET prezentujący szczegółowe dane firmy ALEX. Interfejs zawiera zakładki "Zapisz", "Anuluj", "Cechy", "Notatki" i "Załączniki" oraz dwie sekcje "Dane ewidencyjne" i "Dane uzupełniające". Formularz wyświetla pole wyboru "Aktywne", listę rozwijaną "Rodzaj" ustawioną na "Odbiorcy", a następnie pola tekstowe zawierające informacje: nazwa skrócona ALEX, nazwa pełna Hurtowania ALEX I.M. Miszczyńscy, NIP 4129114412, kod pocztowy 64-100, miejscowość Leszno, ulica Okrężna 10, telefon +48 533 322 629, telefon komórkowy +48 533 322 629 oraz e-mail

Formularz edycji kartoteki kontrahenta ALEX z danymi firmy w systemie StudioSystem.NET.

Zarządzanie kartotekami kontrahentów w systemie ERP

Gdy pracuję w module kartoteki kontrahentów systemu StudioSystem.NET, widzę rozbudowany formularz służący do kompleksowego zarządzania danymi firm współpracujących z moim magazynem lub przedsiębiorstwem. Interfejs uruchomiony jest w przeglądarce internetowej pod adresem studiosystemdemo.softwarestudio.com.pl, co wskazuje na webową architekturę systemu umożliwiającą dostęp z dowolnego miejsca i urządzenia posiadającego przeglądarkę. Po lewej stronie ekranu znajduje się ciemnoniebieskie menu nawigacyjne z rozwijanymi sekcjami REKLAMACJE, SERWIS, KARTOTEKI i INFORMACJE, z których aktualnie rozwinięta jest sekcja KARTOTEKI zawierająca pozycje Asortymant, Szukaj, Kontrahenci, Pracownicy, Usługi, Pliki oraz Excel. Sekcja Kontrahenci jest aktywnie podświetlona, co potwierdza, że znajduję się w module zarządzania danymi partnerów biznesowych.

W górnej części formularza znajduje się pasek z czterema przyciskami akcji oraz ikoną edycji. Zielony przycisk „Zapisz” z ikoną dyskietki służy do zatwierdzenia wprowadzonych zmian i zapisania ich w bazie danych systemu. Czerwony przycisk „Anuluj” z ikoną X pozwala mi odrzucić wszystkie niezapisane modyfikacje i wrócić do poprzedniego stanu kartoteki lub zamknąć formularz bez zapisywania. Pozostałe przyciski to „Cechy”, „Notatki” i „Załączniki”, które prowadzą do dodatkowych zakładek umożliwiających rozszerzenie informacji o kontrahencie o specyficzne atrybuty, notatki tekstowe czy pliki dokumentacyjne (umowy, certyfikaty, korespondencja). Po prawej stronie paska znajduje się ikona pióra, która może służyć do aktywacji trybu edycji lub dodawania adnotacji.

Formularz podzielony jest na dwie główne sekcje. Pierwsza to „Dane ewidencyjne” zawierająca kluczowe informacje identyfikacyjne kontrahenta, a druga to „Dane uzupełniające”, która pozostaje pusta w tym widoku, ale prawdopodobnie pozwala na wprowadzenie dodatkowych informacji specyficznych dla danego typu współpracy. W sekcji danych ewidencyjnych znajduje się checkbox „Aktywne” z zaznaczonym ptaszkiem, który informuje system, że ten kontrahent jest aktualnie aktywnym partnerem biznesowym. Kontrahenci nieaktywni mogą być archiwizowani poprzez odznaczenie tego pola, co powoduje, że nie będą wyświetlać się na listach wyboru podczas tworzenia nowych dokumentów magazynowych, ale ich dane historyczne pozostaną w systemie dla celów raportowych i archiwizacyjnych.

Pole „Rodzaj” z listą rozwijaną ustawione jest na wartość „Odbiorcy”, co klasyfikuje firmę ALEX jako odbiorcę towarów w kontekście operacji magazynowych. System WMS typowo rozróżnia kilka rodzajów kontrahentów: Dostawcy (firmy dostarczające towary do magazynu), Odbiorcy (klienci kupujący i odbierający produkty), Przewoźnicy (firmy transportowe realizujące dostawy) oraz ewentualnie kategorie mieszane dla kontrahentów pełniących wiele ról jednocześnie. To rozróżnienie jest kluczowe dla automatycznego generowania odpowiednich typów dokumentów – dla dostawców będą to głównie dokumenty przyjęcia PZ, a dla odbiorców dokumenty wydania WZ. Poniżej znajduje się pole „Nazwa skrócona” zawierające wartość „ALEX”, która stanowi krótki, łatwy do zapamiętania identyfikator kontrahenta używany w listach wyboru, raportach i szybkim wyszukiwaniu w systemie.

Pole „Nazwa pełna” zawiera kompletną nazwę firmy „Hurtownia ALEX I.M. Miszczyńscy”, która pojawia się na wszystkich oficjalnych dokumentach magazynowych, fakturach i raportach. Ta nazwa musi odpowiadać oficjalnemu zapisowi w rejestrach krajowych, aby dokumenty były prawnie ważne. Następne pole to „NIP” z wartością 4129114412 – jest to dziesięciocyfrowy Numer Identyfikacji Podatkowej, który jednoznacznie identyfikuje podmiot gospodarczy w systemie podatkowym. System WMS często wykorzystuje numer NIP do automatycznej weryfikacji kontrahenta w bazach GUS, sprawdzania statusu VAT czy integracji z systemami księgowymi. Pole „Kod pocztowy” zawiera wartość 64-100, która określa strefę pocztową miejscowości siedziby kontrahenta i jest wykorzystywana przy planowaniu tras dostawczych oraz obliczaniu kosztów transportu.

Kolejne pola adresowe to „Miejscowość” z wartością Leszno oraz „Ulica” z wartością Okrężna 10, które razem tworzą kompletny adres siedziby kontrahenta. Te informacje są niezbędne nie tylko dla celów korespondencyjnych, ale także dla systemów planowania tras dostaw i integracji z serwisami mapowymi. Sekcja kontaktowa formularza zawiera trzy pola komunikacyjne. Pole „Telefon” z numerem +48 533 322 629 oraz „Telefon komórkowy” z tym samym numerem +48 533 322 629 służą do rejestracji numerów kontaktowych, pod które można dzwonić w sprawach operacyjnych, takich jak potwierdzanie dostaw, zgłaszanie opóźnień czy rozwiązywanie problemów logistycznych. Pole „Osoba kontaktowa” pozostaje puste, ale pozwala na wprowadzenie imienia i nazwiska konkretnej osoby odpowiedzialnej za współpracę z naszą firmą po stronie kontrahenta, co jest szczególnie przydatne w dużych organizacjach z rozbudowanymi strukturami.

Ostatnie pole to „E-mail” z adresem leszno@alex.com.pl, który służy do automatycznego wysyłania powiadomień o gotowości zamówień, dokumentów przewozowych, potwierdzeń przyjęć czy innych komunikatów generowanych przez system WMS. Nowoczesne systemy magazynowe często integrują się z systemami poczty elektronicznej, umożliwiając automatyczne wysyłanie skanów dokumentów WZ, raportów stanów magazynowych czy powiadomień o realizacji zamówień bezpośrednio z poziomu systemu. Wszystkie wprowadzone dane są walidowane przez system pod kątem poprawności formatów (np. sprawdzanie sumy kontrolnej NIP, weryfikacja formatu adresu e-mail, poprawność numeru telefonu), co minimalizuje ryzyko błędów i zapewnia spójność danych w całym systemie.

Kartoteka kontrahentów w systemie StudioSystem.NET stanowi centralną bazę informacji wykorzystywaną przez wszystkie moduły systemu – od magazynu, przez sprzedaż, aż po księgowość i transport. Jednokrotne wprowadzenie pełnych danych kontrahenta eliminuje konieczność wielokrotnego przepisywania tych samych informacji przy każdej operacji. System automatycznie pobiera dane z kartoteki podczas tworzenia dokumentów przyjęcia, wydania, zleceń transportowych czy faktur, co znacząco przyspiesza pracę i eliminuje błędy wynikające z ręcznego przepisywania. Dodatkowo, kartoteka umożliwia śledzenie historii współpracy z kontrahentem – system może gromadzić statystyki dotyczące liczby zamówień, wartości obrotów, terminowości dostaw, liczby reklamacji czy ocen jakości obsługi, co wspiera procesy zarządzania relacjami z klientami i dostawcami oraz umożliwia podejmowanie decyzji biznesowych w oparciu o rzetelne dane historyczne.

Oprogramowanie do obsługi reklamacji

Oprogramowanie do obsługi reklamacji

Jeśli chodzi o obsługę reklamacji klientów, wiele firm korzysta z oprogramowania do obsługi reklamacji online. Potrzebne jest oprogramowanie do obsługi reklamacji.
System do reklamacji dostępny przez Internet charakteryzuje się przede wszystkim łatwym dostępem dla klientów, którzy mogą zgłaszać reklamacje za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej.

Outsourcing informatyczny Poznań

Outsourcing informatyczny Poznań

Zapewniamy outsourcing informatyczny Poznań. Czyli usługi wsparcia technicznego, utrzymania systemów IT. Outsourcing informatyczny w Poznaniu to strategia, która zyskuje coraz większą popularność wśród przedsiębiorstw. Dlaczego warto zastanowić się nad jej wdrożeniem?

Outsourcing informatyczny pozwala firmom skupić się na swojej głównej działalności, przekazując obsługę IT profesjonalnym firmom zewnętrznym.

Usługi VAS (value added services)

Usługi VAS (value added services)

Koniec z chaosem w magazynie! Usługi VAS (co-packing, personalizacja, kontrola jakości) wspierane przez Studio WMS.net. Pełna automatyzacja procesów wartości dodanej – przetestuj system w praktyce.

Tworzenie aplikacji webowych

Tworzenie aplikacji webowych

Aplikacje webowe, to zupełnie oddzielna grupa aplikacji. Nie są one instalowane na Twoim komputerze. Można powiedzieć, że są zainstalowane na serwerze, a Ty dostajesz się do nich za pośrednictwem Internetu. Opracowanie aplikacji webowej to proces opracowywania oprogramowania, które umożliwia pracę za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Aplikacja webowa jest dostępna z dowolnego miejsca i z dowolnego urządzenia z dostępem do Internetu, co sprawia, że jest ona bardzo wygodna w użytkowaniu.

Program do narzędziowni

Program do narzędziowni

Program do narzędziowni umożliwia ewidencję wszystkich narzędzi znajdujących się w magazynie. System Magazyn Narzędzi stworzony przez #SoftwareStudio to profesjonalne oprogramowanie posiadające moduły odpowiadające za zarządzanie stanem, a także liczbą narzędzi w narzędziowni. Dostawcy usług w chmurze wykonują świetną robotę. Zapewniają nadmiarowość, która chroni dane o zapasach narzędzi. Nawet jeśli komputery w biurze zostaną zniszczone przez klęskę żywiołową lub pożar.

Numer RMA

Numer RMA

Numer RMA to kluczowy element w efektywnym zarządzaniu reklamacjami. Umożliwia jednoznaczną identyfikację reklamacji, przyspiesza proces rozpatrywania reklamacji, a także integruje się z innymi systemami firmy. To narzędzie, które wspomaga doskonalenie obsługi klienta i budowanie zaufania klientów do firmy. Nie można go przecenić w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym.