W skrócie, nasza firma SoftwareStudio to nie tylko producent oprogramowania dla logistyki magazynowej. Oferujemy kompleksowe rozwiązania, które pozwalają firmom zoptymalizować wiele różnych procesów w zakresie zarządzania, logistyki, i nie tylko.
System reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Ponadto ważna jest analiza wszystkich zgłoszeń. Pozwala ona na rozwój firmy i naprawienie dotychczas niezauważanych usterek, które są zgłaszane najczęściej. Im więcej pojawia się zgłoszeń reklamacyjnych tym trudniej zachować odpowiedni poziom ich obsługi klienta. W takim wypadku konieczne staje się wdrożenie systemu reklamacyjnego. System, który pozwoli zarządzać obsługą zgłoszeń oraz przyjmuje protokoły reklamacyjne. Najlepiej jeżeli protokół reklamacyjny wspomagać będzie wyciąganie wniosków z każdej reklamacji. Poznawanie problemów ułatwia eliminowanie sytuacji, na których wystąpienie mamy jakiś wpływ.
Sztuka zarządzania dostawami do magazynu ma kluczowe znaczenie. To pierwsze ogniwo w łańcuchu, który zaczyna się od surowców, a kończy na zadowolonym kliencie. Jeśli w tym łańcuchu istnieje ogniwo, które nie jest prawidłowo zarządzane, może to zagrozić całej operacji.
Return merchandise authorization, czyli łańcuch dostaw jest pełen przypadków, w których dostarczony produkt niekoniecznie spełnia oczekiwania konsumenta. Kiedy produkt wymaga zwrotu, musi przejść proces zwrotu, zwany reklamacją. Jest to odwrotna logistyka, a uzyskanie autoryzacji zwrotu towaru (RMA) jest zazwyczaj pierwszym krokiem tego procesu. Jednak autoryzacja zwrotu towaru może obejmować kilka różnych aspektów obsługi posprzedażnej, takich jak zarządzanie gwarancjami, umowy serwisowe, analiza zwrotów i zarządzanie sprzętem wycofanym z eksploatacji, zarządzanie dostawcami i wymiana.
Czy CRM Android można używać na telefonach? Nasza platforma pozwala dostarczyć oprogramowanie, które może być na etapie wdrożenia dowolnie spersonalizowane. Program Studio CRM.net pozwala handlowcom rejestrować swoje wizyty u klientów. Do tego celu przygotowany został specjalny formularz – aplikacja dla handlowców.
Magazyn palet Rola PAL to to idealnie rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które transportują produkty na paletach. W zależności od zapotrzebowania danej linii, umożliwia wydawanie palet w zebranych stosach lub pojedynczo, co znacznie skraca czas prac. W przemyśle i logistyce magazyn palet to urządzenia służące do sztaplowania i magazynowania pustych palet. Magazyny palet mogą być sterowane z głównego sterownika linii, pracować bezobsługowo w linii transportu i paletyzacji przy użyciu robotów lub być sterowane z pulpitu lokalnego przez operatora, służą do pobierania lub wydawania palet do kompletacji lub paletyzacji manualnej przy użyciu wózków widłowych, ręcznych paletowych.