System umożliwia przeglądanie i drukowanie szczegółowych raportów zgłoszonych awarii w module CMMS

Zrzut ekranu przedstawia podgląd dokumentu zgłoszenia awarii w module CMMS systemu Studio TCS.net. W oknie wyświetlane są dane obiektu, przyczyna i opis awarii, podjęte działania oraz informacje o serwisie. U góry znajduje się pasek z opcjami drukowania, zapisu i nawigacji między stronami, a z lewej strony widoczny jest przycisk „Zamknij”. Dokument zawiera pełny numer awarii, datę zgłoszenia oraz nazwę urządzenia, którego dotyczy problem.

Podgląd raportu zgłoszenia awarii urządzenia technicznego z danymi i opisem napraw

Analiza widoku „Zgłoszenie awarii – podgląd raportu”

Prezentowany ekran pochodzi z modułu CMMS i przedstawia szczegółowy raport dotyczący zgłoszenia awarii urządzenia technicznego. Funkcjonalność ta umożliwia użytkownikowi przeglądanie, drukowanie lub zapisywanie raportów dotyczących usterek, napraw i podejmowanych działań serwisowych. Widok jest kluczowy dla procesu dokumentowania awarii, ponieważ zapewnia pełną historię zdarzenia, od momentu zgłoszenia po wykonanie naprawy.

Główna część okna to interaktywny podgląd dokumentu, w którym umieszczone zostały wszystkie informacje związane z awarią. W górnej części raportu widnieje numer dokumentu – w tym przypadku „2025-03-00012ZAW” – oraz data zgłoszenia. Poniżej zaprezentowane są dane obiektu: „Symbol obiektu” (np. MASZ-3019), „Nazwa obiektu” (Urządzenie Techniczne 20) oraz jego „Lokalizacja” (01.01.1). W sekcji „Zgłoszenie awarii” znajdują się szczegółowe informacje, takie jak data awarii, rodzaj usterki, status, osoba wprowadzająca zgłoszenie, przyczyna awarii, jej opis oraz działania naprawcze. W tym przykładzie przyczyną jest zużyta elektroda i dysza palnika plazmowego, a podjęte działanie polegało na ich wymianie i wykonaniu testu zapłonu łuku.

W górnej belce widoku dostępne są standardowe narzędzia dokumentowe: ikony przewijania stron, przycisk wyboru powiększenia, a także funkcje zapisu i wydruku raportu. Po lewej stronie okna znajduje się czerwony przycisk „Zamknij”, umożliwiający powrót do rejestru awarii. Tło raportu utrzymane jest w prostym, kontrastowym układzie, co ułatwia odczyt danych technicznych. W dolnej części dokumentu widoczne są dodatkowe informacje o serwisie gwarancyjnym i zewnętrznym, które pozwalają ocenić, kto był odpowiedzialny za naprawę.

W tle ekranu można dostrzec tabelę rejestru awarii, co potwierdza, że użytkownik otworzył szczegóły konkretnego zgłoszenia z listy. Lewy panel boczny zawiera nawigację po module CMMS, umożliwiającą szybkie przejście do sekcji „Naprawy”, „Przeglądy” czy „Badania UDT”. Przepływ użytkownika w tej funkcjonalności przebiega w sposób uporządkowany: wybór awarii z listy → otwarcie podglądu → analiza szczegółów → ewentualne wydrukowanie lub zamknięcie raportu. Takie rozwiązanie wspiera zarówno dokumentację serwisową, jak i proces raportowania technicznego, zapewniając pełną transparentność i zgodność z procedurami utrzymania ruchu.

Producent oprogramowania Poznań

Producent oprogramowania Poznań

Jako producent oprogramowania w Poznaniu, rozumiemy, że każdy biznes ma unikalne wymagania. Dlatego tworzymy oprogramowanie na miarę, które doskonale wpisuje się w specyfikę działalności naszych klientów. Nasze rozwiązania są nie tylko funkcjonalne, ale także intuicyjne w obsłudze, co przekłada się na satysfakcję użytkowników.

Sprzedawczyni w salonie jubilerskim obsługuje zgłoszenia reklamacyjne przy komputerze z wystawami biżuterii w tle.

Reklamacje w firmie? Postaw na przejrzystość i skuteczność

Sprawny proces reklamacyjny buduje zaufanie klientów i oszczędza Twój czas, to jest kluczowe. Firmy logistyczne codziennie spotykają się z wyzwaniami w dostawach, dlatego niezbędne staje się wdrożenie odpowiednich narzędzi IT. Ponadto, te systemy automatyzują zgłoszenia, co skraca czas ich rozpatrywania. Następnie, przejrzysta obsługa reklamacji minimalizuje ryzyko powtarzających się błędów, oferując realną przewagę konkurencyjną. W rezultacie, pracownicy szybciej reagują na zgłoszenia i poprawiają relacje z partnerami biznesowymi.

Awizacje dostaw

Awizacje dostaw

Awizacje dostaw, administrowane z poziomu aplikacji, znacznie zwiększają wydajność wielu przedsiębiorstw logistycznych. To właśnie z ich poziomu użytkownik może zarządzać oknami czasowymi, koordynować dostęp do zdefiniowanych zasobów oraz gromadzić pełną dokumentację wizyt na terenie zakładu. Utworzenie awizacji odbywa się za pomocą formularza Internetowego lub aplikacji mobilnej. Zarezerwowanie czasu na załadunek/rozładunek to wybór wolnego miejsca w kalendarzu. Zarządzanie oknami czasowymi upraszcza procesy działu logistycznego, obsługi magazynu oraz przewoźnika. Oferowana aplikacja do awizacji dostaw umożliwia zgłoszenie kierowców samochodów ciężarowych w momencie podstawienia auta na parking zakładu.

Interfejs oprogramowania Studio TCS.net do zarządzania obiektami i utrzymania ruchu na tablecie w hali.

Oprogramowanie do zarządzania obiektami i procesami konserwacji

Oprogramowanie do zarządzania obiektami i procesami konserwacji skutecznie optymalizuje działania w każdej organizacji. Umożliwia ono automatyzację planowania przeglądów, obsługę zgłoszeń awarii oraz kompleksowe monitorowanie stanu technicznego infrastruktury. Dzięki temu systemowi, zarządzasz pracami konserwacyjnymi proaktywnie, wydłużasz żywotność zasobów oraz znacznie redukujesz koszty operacyjne.

Pracownik korzystający z oprogramowania Studio TCS.net do ewidencji odzieży i obuwia roboczego.

Narzędzie do zarządzania odzieżą i obuwiem roboczym

Zgodnie z polskimi przepisami, pracodawca musi zapewnić pracownikom odpowiednią odzież i obuwie robocze. Studio TCS.net to oprogramowanie, które ułatwia wypełnianie tych obowiązków. Dzięki niemu zarządzanie asortymentem, kontrola nad wydawaniem i ewidencjonowaniem stają się prostsze.

Demo REKLAMACJE

Demo REKLAMACJE

Aby skorzystać z demo REKLAMACJE, nie potrzebujesz żadnych specjalnych rejestracji ani skomplikowanych procesów. Wystarczy po prostu wejść na naszą stronę internetową i rozpocząć eksplorację. W celu wprowadzenia do ewidencji reklamacji należy zarejestrować zgłoszenie reklamacyjne (Demo reklamacje) poprzez specjalny internetowy formularz zgłoszenia reklamacyjnego (oprogramowanie reklamacyjne) zawierającego niezbędne podstawowe informacje. Zapisane zgłoszenie reklamacyjne ma przypisany automatycznie unikalny numer zgłoszenia internetowego (numer referencyjny lub numer RMA).