System rejestracji reklamacji może generować raporty, które pokazują liczbę otrzymanych reklamacji, rodzaje reklamacji oraz średni czas rozpatrywania reklamacji. Informacje te można wykorzystać do identyfikacji obszarów, w których organizacja może poprawić obsługę klienta.
Tworzenie programów na zamówienie dla logistyki to proces polegający na opracowaniu dedykowanego oprogramowania dla firm logistycznych, które jest dostosowane do ich konkretnych potrzeb i wymagań. Programy na zamówienie dla logistyki mogą służyć do różnych celów, takich jak zarządzanie magazynem, planowanie tras transportowych, monitorowanie przepływu towarów czy wystawianie dokumentów magazynowych.
Aby zapewnić oprogramowanie na zamówienie, zatrudniamy sztab specjalistów IT. Zaczynając od analityków, poprzez specjalistów od baz danych, developerów na konsultantach oraz wdrożeniowcach kończąc.
Innowacje technologiczne napędzają rozwój cywilizacyjny. A za tymi innowacjami stoją właśnie producenci oprogramowania. To dzięki ich pracy powstają nowe narzędzia, które automatyzują procesy, zwiększają wydajność i otwierają przed nami nowe możliwości. Od rewolucji internetowej po sztuczną inteligencję – za każdym przełomowym rozwiązaniem stoi pomysł i praca programistów.
Return merchandise authorization, czyli łańcuch dostaw jest pełen przypadków, w których dostarczony produkt niekoniecznie spełnia oczekiwania konsumenta. Kiedy produkt wymaga zwrotu, musi przejść proces zwrotu, zwany reklamacją. Jest to odwrotna logistyka, a uzyskanie autoryzacji zwrotu towaru (RMA) jest zazwyczaj pierwszym krokiem tego procesu. Jednak autoryzacja zwrotu towaru może obejmować kilka różnych aspektów obsługi posprzedażnej, takich jak zarządzanie gwarancjami, umowy serwisowe, analiza zwrotów i zarządzanie sprzętem wycofanym z eksploatacji, zarządzanie dostawcami i wymiana.
Projektowanie aplikacji webowych to kluczowa dziedzina działalności software house’ów. Odpowiada ona za tworzenie oprogramowania skrojonego pod konkretne potrzeby i wymagania klientów. Aplikacje webowe stworzone przez software house’y to często rozbudowane systemy, które pełnią istotne funkcje w działalności firm.